免费电话软件哪个好 触宝电话有信对比评测

※评测前言

中国移动近来宣布，曾经一条短信一毛钱的时代即将成为历史，取而代之的是基于数据流量的“新消息”服务，也就是说短信将按流量计费。在微信等即时通讯软件的冲击下，这种转变也在情理之中，而与短信同为运营商主力业务之一的通话业务，如今随着3G/4G/WiFi的普及也越来越多的受到来自网络电话的冲击。

与早期的网络电话产品只局限在PC端不同，近几年智能手机的高速普及让网络电话移动了起来，依靠移动网络拨打网络电话已经被一些乐于尝鲜的用户所接收。而且令人感到高兴的是有越来越多的APP开发商加入到网络电话阵营中，其中就包括今天评测中的主角之一触宝电话，与它做对比是较早涉足网络电话领域的有信。

两款软件在宣传上不约而同的都将“免费”作为主打牌。网络电话产品，能免费打电话绝对比话费如何低廉更能吸引用户。下面就一起通过这次对比，好好了解一下两款“免费电话”软件究竟如何，看看免费的是否彻底？更重要的是看看免费的背后，是否还依然能提供良好的通话体验？

※初次使用

在上手前，还是觉得有必要先将新加入网络电话阵营的触宝电话做一下介绍，说起触宝电话有些朋友会绝对有些耳生，在此之前该软件名为触宝号码助手，老罗锤子手机拨号系统的陌生来电识别与黄页搜索服务就是来自触宝号码助手，如今在加入了免费网络电话的功能后更名为触宝电话。正因如此，二者在初次上手后会有一些不同。

首次运行软件，有信会有一个要求新用户注册的过程，用户可使用手机号或QQ号、新浪微博账号进行注册，然后设置一个秘密后，就可以开始使用有信了，如果你不嫌麻烦，还可以设置一下个人昵称。整个过程虽然略显繁琐，但好在过程比较顺利，没有出现注册失败的情况。

上文中已经告诉了大家，触宝电话的免费网络电话功能是一项在原有陌生来电识别、生活黄页查询搜索等基础上的新增功能，所以初次安装触宝电话，打开即可使用，当需要免费网络电话功能时，才会要求用户进行注册，需要用户输入手机号，获取短信验证码即可，没有其他设置项。

首次注册使用方面两款软件都做的比较到位，只是过程中一些步骤稍有不同。下面关于二者主打的免费电话功能才是本次对比评测的重点。

※免费电话功能对比

从普通用户的角度来看，不要说你用了什么先进的编码技术，因为用户们只关心值得他们关心的部分。

1、是不是真的能做到免费？

目前市面上大多数打着免费旗号的产品最终依然会通过各种手段让你充值，不然别想用的舒心。因为很多厂商依然没有摆脱传统的盈利模式，还多多少少要依靠充值的方式，这里并不是说不能收费，但请收费的同志们别打着免费旗号忽悠人。

2、免费是否带来好的通话效果？

中国自古就有句老话，叫便宜没好货，更何况是免费的东西了，但在移动互联网身上，免费并不一定意味着低质。大家在享受免费电话的同时，自然也希望能有一个好的通话质量，不然“免费”就成了摆设。

3、流量消耗是否扛得住？

虽然二者都打免费牌，但归根结底还是两款网络电话产品，无法脱离网络，不管是3G还是WiFi。除去WiFi，软件对移动数据流量的消耗也是大家关注的一个地方，因为如果太耗费流量的话，相信至少一大半的用户会选择把流量继续留给微信、微博和手机QQ。

先来看看两款软件是否可以做到免费

这是一次不花一分钱的体验，所以即便你功能再完美，如果需要花钱才能解锁也会被无视。

免费策略解读

有信： 有信用户间可实现免费通话；与非有信用户通话，则需要消耗免费分钟。软件会通过一些方式赠送给用户部分免费分钟，包括邀请好友、社交应用、下载软件内推荐的应用和游戏。

触宝电话： 触宝用户间可免费通话，与非触宝用户通话需消耗免费分钟。可通过邀请用户和朋友圈来获取免费分钟。

单单看到这里，两款软件在免费方式上几乎是一样的，唯独在赠送分钟的具体方式有所不同，那么二者在免费上的差距究竟在哪呢？

答：有信在免费中藏着收费内容；而触宝电话没有。

（左：触宝电话 右：有信）

具体来讲，有信和QQ很像，能免费使用，但会员的特权更多。开通了有信会员的朋友可实现国内免费打，根据开通时间的长短，会员价格从50元到240元不等。而触宝电话方面，在其软件中和官方网站均没有任何付费的入口，免费电话的实现中心是依靠分享来获得。

在刚刚接触的时候，认为两种方式都有其合理性，可渐渐发现，对于免费网络电话，特别是使用在智能手机端的免费网络电话，收费已经显得不再必要。

首先，免费网络电话其实是对普通运营商电话业务的一个补充，对于常煲电话粥的用户（例如情侣、闺蜜等），既然是长/常聊，显然双方都安装相同的软件更加合适，何必要依靠免费分钟。

其次，是与没有安装软件的对象通话。这种情况下基本上不会有较长的通话时间出现，而且多是在运营商套餐中通话时间不足时使用，如果套餐内送的通话时长都用不完，谁会去用网络电话呢。所以只要赠送的时间足够多，是完全够用的，从目前两款软件的赠送幅度来说，触宝的几百分钟要远胜于有信的几十分钟。

最后，综合了上面两点，再来看有信会员的国内电话免费打。既然开通会员必然是主叫比较多，那么问题来了，目前运营商的套餐主要分为通话型和上网型（即打电话实惠的和流量较多的），如果主叫电话多，你必然在手机套餐上会倾向于通话的，那自然流量就少，免费电话再免费归根结底也是网络电话。

免费中的“大问题”

抛开所有以上情况，假设两款软件送的通话都够用，你是不是以为这就不用花钱了？结果必然不是。

有信的会员特权中还有一项之前没提到，那就是——去电显号，即对方能看到你的手机号码。

这个有什么用呢？由于是网络电话，通常在拨打时，接电话的一方在手机上不会显示出你的手机号，而是直接以“未知号码”或任意陌生号码的形式出现，这个“未知号码”的问题大了，它会直接被通讯安全软件拦截掉，从而导致对方在手机上看不出是你拨打的电话，或者干脆直接被拦截，特别是MIUI（小米）用户，哪怕你不安装安全软件，手机也会直接拦截掉这个“未知号码”。

经过六次使用有信的拨打测试，第一次显示为“未知号码”，直接被拦截掉，有四次是分别出现了四个陌生的外地固话号码，最后一次干脆显示为“私人号码”。在电信诈骗如此猖狂的今天，有多少人会放心大胆的去接听一个“未知号码”或“陌生可疑号码”的来电呢？

除非你拨打的对象都安装了有信（这个可能性微乎其微），或者提前用短信、微信通知对方我要用一个未知号码给你打电话，不然不买有信的会员，根本没法正常使用。

反观触宝电话，直接具备了去电显号功能，即便对方没有安装触宝，也一样可以看到来电的手机号码。

就免费这点来说，触宝电话相比有信来的更加彻底，去除了一切付费入口的同时，在功能上也没有刁难用户，而有信这边，用付费的方式实现国内电话免费打这可以理解，但付费才能实现去电显号，是否有点欠妥呢？

通话质量测试

通话会在3G和WiFi环境下进行测试，WiFi为普通的家庭4MB宽带，且测试过程中无下载及在线视频。会分别测试两款软件通话的清晰度、延迟、杂音和回音四个方面的表现。除了常规的同用户间的通话，还增加了与非软件用户间的通话测试。

（拨打时的界面，左：触宝、右：有信）

有信：

触宝：

在通话质量测试中，两款软件都给人留下了非常深刻的印象，一改大家对于免费网络电话的认识，延迟情况两款软件都存在，但其延迟时间均非常短，完全不会影响通话，在正常无干扰情况下，杂音几乎没有，而网络电话常见的回音现象二者也都控制的非常出色。

对于喜欢煲电话粥的朋友，使用它们在WiFi环境下通话绝对是一件非常实惠且惬意的事情，但需要注意的是，网络电话对于网速还是有一定要求的，如果使用的是WiFi，建议避开上网高峰期同时关闭在线视频及下载再使用，以获得良好的通话质量。

移动数据流量消耗对比

测试中的流量消耗不可能每次都一模一样，会通过数次测试然后取中间值，测试时间以一分钟为准，在3G环境下，有信一分钟内消耗了约230KB，而触宝电话则为300KB，在近似的通话质量面前，有信的流量消耗控制略占优势，对于刚刚杀入网络电话市场的触宝，在流量消耗方面还有改进的空间。

※该如何去选择

从两款软件的使用过程中，可以很鲜明的感受到有信更加倾向于网络电话，虽然它还可以发送文字、图片和语音信息，但始终是作为一个附属功能存在，无法撼动即时通讯软件大佬的位置，大家更愿意用微信来发送语音和文字；触宝电话则感觉是想尽快把网络电话功能融入到软件中，其实从更名这件事就能看出，触宝没有在软件主界面中过分的介绍免费网络电话，而是以一种类似自然而然的嵌入，让用户在拨打的过程中顺手去选择网络电话功能。

如上图中所示，触宝电话在拨打的时候可进行选择性拨打，将网络电话功能直接融入到原有的软件体系内；而有信则是直接进行网络电话的拨打。

在使用两款软件的时候还发现，在有信中还包含了找房子、找工作、找家政等实用功能，用户可以通过软件直接来寻找合适的工作、房源等，然后在其页面中可直接拨打电话进行咨询，这一点和触宝电话的生活黄页中的功能不谋而合，这里不去说谁抄袭谁，因为很无聊，毕竟都是方便了用户，何乐而不为呢。

（有信）

（触宝电话）

单从目前有信的功能来看，无法肯定其是否会全面加入生活黄页功能，如果你对生活黄页功能比较依赖的话，建议选择触宝电话，其生活黄页功能比较全面，具备打车、代驾、收发快递、订酒店、订机票等超过20项的生活服务内容。

至于如何选择？还是要从自己的需求入手

如果你仅仅是需要一款免费的网络电话产品，有信和触宝电话都有着相当不错的通话质量。

可如果你需要的不仅仅是一款网络电话软件，更多是希望它可以来替代Android系统原有的拨号软件的话，触宝电话无疑是不错的选择。除了刚才提到的可自由选择拨打电话的方式之外，其来陌生号码识别、骚扰电话短信拦截、生活黄页也可以为日常的通话提供非常大的帮助。

小结：

从有信和触宝电话上我们看到免费网络电话在通话质量上如今已经发展的相当成熟，基本可以摒弃之前对网络电话一些老的看法。但在免费这个用户颇为关注的点上，触宝电话可算得上是真正意义的免费，没有任何付费入口，也没有需要付费才能解锁的功能，并且在免费的同时未放置任何广告。

笔者愿意选择触宝电话的原因在于，触宝电话不仅仅一款免费的网络电话，它更倾向于一款全能型的智能拨号、通讯录管理软件，从用户的角度来看，网络电话仅仅是生活场景中一个功能的需求，而触宝的陌生来电显示、生活黄页查询、一站式生活服务平台，智能分组等等满足了用户多种生活场景下的需求。在笔者看来，这是一款可以替代智能手机原始拨号的App。

别拿免费耍流氓 有信与触宝电话对比评测

免费电话的概念被推出也有一段时间了，可免费电话产品是否真能做到“免费”，就要另当别论了。不能说厂商宣传的免费100%是假的，它的确在某些特定条件下是免费的，但这绝对不是用户想象中免费电话应有的样子。

所有打着免费旗号来吸引用户，但却暗藏收费内容的行为都是耍流氓，用户不是傻子，用文字游戏玩的免费都只能唬的了一时。

此番拉来了两款“免费电话”的产品，分别是有信和触宝电话，双方在宣传方面都不约而同的以免费为卖点，一个号称“免费电话行业第一”，另一个则是“用触宝打电话，永久免费”。

“免费”里的潜台词

用户下载一款产品时，几乎都是从应用市场的产品介绍上来了解，而这些软件在介绍内容上是绝对不会提到自己的收费内容的，用户往往是在安装后才发现暗藏收费内容或与自己想象的不同。

下面就列举几点大家对“假免费”的不满：

1、说的是免费，却只是在WiFi环境下，因为用流量的话，超出套餐流量的部分仍要付费;

2、开始都免费，却是用免费的噱头把人吸引来，送的通话时间很少，甚至还要充值;

3、表面上免费，却暗藏需要付费才能开启的功能;

4、做到了免费，却满屏充斥着各种底栏广告、通知栏广告、弹出式广告等行为。

此时的你有没有身中数枪的感觉?

依照上面的内容，来验证下有信和触宝电话谁更加符合“假免费”的条件。

不费流量也能免费打?

很多早期的免费电话产品因为只具备网络电话直拨一种方式，导致大家为了不耗费宝贵的流量，只能在网速较快的WiFi下来使用，限制了使用场景。

为了解决这一问题，加入回拨就成了目前唯一的选择。

(左：有信，右：触宝电话)

如上图所示，触宝电话和有信均加入了回拨功能，只是在使用方式上略有差别。有信需要用户手动在设置中选择后再使用，而触宝电话则采取了判断网络环境的方式，2G网络下自动使用回拨，3G、4G及WiFi下则需用户拨打免费电话时手动点击左下角的“回拨”按钮。

回拨很好的弥补了网络电话直拨的弊端，但开发商却需要做出双向补贴，所以下面就看看两家谁在赠送通话时长上更任性。

通话时长是否充足?

如果仅给你寥寥数分钟的免费通话时间，简直就是在逗你玩。

【有信】

先来看一张《有信》APP中的宣传图片，你看过之后的第一感觉是什么?

相信很多用户的第一反应就是“注册完就能看见这个月送的300分钟通话时间”。可事实上却是——50分钟(加上当日送的会过期的10分钟时间，一共60分钟)。说好的300分钟呢?这是逗我玩呢?人与人之间最基本的信任呢?

只能感叹自己图样图森破，想的太美好，原来图里有很小的几个字，不仔细看很容易忽略，其实每月300分钟是登陆有信，每天送10分钟。另外还可以靠分享社交平台、下载它推荐的应用游戏等名目繁多的项目来赚取。

这种设定对于新用户来说太不人道，难到免费电话想打的久一点要攒上好几天的时长吗?而且每天送的10分钟只能在当月用，不然下月1号就会被清空。

【触宝电话】

触宝电话没有采用每天固定赠送通话时长的方式，而是直接注册就送500分钟。

实际情况和宣传的一样，注册后即可看到剩余的通话时间(图中是已用去了50分钟)。对于新用户来说，几百分钟和几十分钟带来的体验差距是显而易见的。

触宝电话获得通话时长的方式十分简单，只有两种，分别是社交网络和邀请使用，所赠送的时长也很可观，前者为50分钟，而后者则达到了200分钟，且通话时长不会过期。相比有信繁多且杂乱的设置，触宝电话的获得时长方式显得容易了许多。

如何不限时长的使用免费电话?

触宝电话、有信给出了相同的解决方案，那就是双方都安装客户端，同一产品用户间通话，无论是网络电话直拨还是回拨，均为免费且不会扣除通话时长。

是否存在收费内容?

上文已经说了，所有打着免费旗号来吸引用户，但却暗藏收费内容的行为都是耍流氓。

【触宝电话】

软件内没有任何的付费行为，也没有付费入口，更没有需要付费才能开启的功能。

【有信】

软件内存在收费项目和需要付费才能开启的功能。

付费项目方面，有信设置了有信和黄钻两种会员。

付费解锁功能方面则为：去电显号

开通有信会员后可以国内电话免费打，这种付费内容可以理解，毕竟有些用户的通话量比较大，开发商也需要一定的费用维持运营。

但“去电显号”还要付费就让人想不通了，这种在触宝电话、易信等产品上都已经是标配的功能，有信中居然要付费才能使用，太不厚道。

软件收费并没有错，毕竟不能让员工喝西北风，但一定要在介绍时告知用户软件内存在的付费内容，让用户在使用之前就有明确的了解，而不是一味的用免费噱头来拉拢用户。

有无讨厌的广告?

触宝电话和有信都很纯净，没有免费软件中常见的各种弹出式广告。

两款软件的默认设计风格非常类似，如果不是老用户很难一眼分辨出，上图中左边的为触宝电话，右边是有信。

写在最后

之所以一直没有对通话质量做详细的评测，并不是说笔者不关心通话质量，毕竟用它们是要来打电话的。

但通过使用发现，对于《触宝电话》和《有信》是完全不用担心通话质量的，无论是3G/4G/WiFi下的网络电话直拨还是更加稳定不耗流量的回拨，二者的通话质量都足够过硬。

反倒是谁能做到真正的免费更加让人好奇。

用户已经被“惯坏了”，他们习惯于享用免费且优质的产品，而且如今众多的APP告诉我们，免费不代表不能提供好的服务，至于免费电话产品能否做到真免费，从触宝电话身上或许已经能找到了答案。

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