下载了网络电话不能使用，是什么原因呢？

网络电话软件的流行早在意料之中，尤其是现在随着网络环境的逐步提高，网络电话软件的通话质量也随之提高。好用不贵的网络电话自然成为了比较好的选择。用户数量增多，自然出现的问题也就越多，新手用户更是如此，也正是因为是新手，所以碰到很多问题时往往手足无措。不知道该如何解决？

工具/原料

智能手机多号网络电话/靓号网络电话/选号网络电话/畅聊网络电话

方法/步骤

为什么装了网络电话软件却无法使用？总结起来大概是几方面的原因。一是手机上的安全软件对网络电话的权限进行了限制；二是没有连接到网络；三是可能服务商在系统升级或者关闭服务导致无法使用；四是下载的安装包有缺失，导致一部分功能无法使用。在解决时，要按照注意排除法进行逐一排除。

首先，把最容易鉴别的排除掉，也就是先把有没有连接到网络排除这个影响因素排除掉。因为网络电话必须是连接网络才能使用的，和手机打电话必须有手机信号是同一个道理。确认连接网络以后，还要注意网络的质量，网络质量太差，网页打不开，网络电话的使用自然也会受影响。

、要拨打国内手机号码，因为网络电话只能拨中国大陆手机号码不能拨打座机号码的。其次，把已经安装好的网络电话软件卸载掉，重新到官方渠道下载一个安装包进行安装。下载时，最好下载最新的软件版本，老版本可能会无法使用。再次，重新安装以后，并且确认网络没有问题，仍然无法使用的，就要考虑是否被安全软件限制了部分功能。会被限制的功能，第一个是拦截陌生来电，使用回拨时可能系统来电会被拦截掉，自然也就无法使用了。解决方法就是到安全软件拦截里关闭拦截陌生来电功能。第二个是软件被判定为未信任，以360安全卫士为例，解决路径：隐私行为-找到360卫士→安全防护→隐私行为监控→按软件查看→找到好用电话并点击→未信任按钮点击改为已信任。第三个是数据流量功能被限制，同样以360卫士为例，解决路径：数据流量-找到360卫士→话费流量→流量管理→找到好用电话并点击→开启数据网络和wifi按钮。第四个是在使用的过程中，360等拦截软件跳出的提示框，包括录音、电话本等都要选择允许。如果经过以上方法还无法顺利使用，可能是服务方正在进行服务升级或者已经关闭服务，解决方法就是联系网络电话软件的客服进行咨询确认。为什么装了网络电话软件却无法使用？经过上面的介绍，相信你已经有了最基本的了解和掌握了最基本的解决方法。若在使用中确实碰到问题，不妨采用上面介绍的方法尝试进行解决。