@河南人，电话卡“二次实人认证”有你吗？

“运营商给我发了二次实人认证的信息，是诈骗短信吗 ？”近日，有市民收到手机号需要“二次实人认证”的信息，这是咋回事儿？12月20日，大河报·豫视频记者从河南省反电信网络诈骗中心了解到，该信息是国家“断卡”行动采取的一项措施，对有“问题”电话卡的清理行动。

【莫名收到电话号码被限制的信息】

“【二次实人认证提醒】尊敬的全球通银卡客户，根据国家‘断卡行动’要求，针对手机号码入网、换手机、被监测到异常通信或国家相关部门指定号码等场景，需进行二次实人验证，现已对您的号码进行临时通信限制(可接听电话，接收短信及登录以下验证页面)。如需复开，请机主本人持有效身份证件前往属地营业厅或使用本机网络在微信中登录http://dx.10086.cn/LMBhAg 进行验证，验证通过后，号码将恢复正常通信。”

近日，有市民反映称，其电话收到上述信息，不知道这是不是新的诈骗手法。

12月20日，大河报·豫视频记者从河南省反电信网络诈骗中心核实了解到，该条信息由运行商发送，是国家“断卡行动”的采取的一项措施，市民不必惊慌。

如果对信息来源有所怀疑，可以就近选择营业厅当场咨询办理“二次实人认证”。

需要提醒的是，为了防止诈骗分子假冒运营商发布虚假“二次实人认证”短信，市民验证时注意，官方运营商所发链接不会涉及到任何银行账号、第三方支付软件等。

【哪些用户会收到“二次实人认证”信息？】

河南省反电信网络诈骗中心相关人士介绍说，首先普及一下“断卡”行动。

针对当前非法买卖电话卡、银行卡用于电信网络诈骗违法犯罪日益突出的问题，2020年10月起，最高检会同最高法、公安部、工信部、人民银行等部门在全国联合开展“断卡”行动，依法严厉打击、治理、惩戒非法出租、出售电话卡、银行卡的违法犯罪行为。依法严惩非法出租、出售电话卡、银行卡的违法犯罪行为，重点打击职业收卡、贩卡团伙，以及与之内外勾结的电信、银行、网络支付等行业内鬼。

为积极响应国家打击治理电信网络新型违法犯罪相关要求，配合开展“断卡”行动，各运营商逐步对旗下的电话卡、物联网卡进行清理，着重关注“实名不实人”“信息不实”等电话卡及物联网卡，避免它们成为犯罪分子的工具，保障人民群众的财产安全。

“二次实人认证”涉及用户有哪些？

各运营商对旗下电话卡进行梳理后，针对涉诈电话卡、“一证（身份证）多卡”、“睡眠卡”、“静默卡”、境外诈骗高发地卡、频繁触发预警模型等高风险电话卡，通过短信方式提醒用户在24小时内前往营业厅或线上方式进行实人核验。同时，手机号码更换手机也需进行二次实人认证。

●睡眠卡：指90天以上无语音、无短信、无流量话单的卡片 。

●静默卡：指卡片处于开通状态，没有电话和流量记录 。

停机保号也在静默卡和睡眠卡的范围内，大家可以根据自己手机卡的情况向运营商咨询。

【法律普及】

●严禁买卖、出租、出借电话卡，此行为涉嫌《中华人民共和国刑法》规定的“帮助信息网络犯罪活动罪或诈骗罪”，公安机关将依法严厉打击。

●具有出租、出售、出借电话卡情形的个人（单位），请主动到运营商注销开户。情节轻微的，依法不予追究法律责任；情节严重的，依法从轻、减轻或免除处罚。

●群众若发现有此类违法犯罪线索，请及时拨打110或直接到当地公安机关进行举报。

315维权 培训机构承诺报名“包过”如今近4000元退不了

网上看到考消防资格证的信息后，打电话咨询，对方承诺只要报培训班就包过。没想到报考时发现自己根本没资格参加考试，培训费用也退不回来，这才意识到自己陷入了一个“坑”。

3.15消费者权益保护日即将到来，家住渝北区的游先生向上游新闻966966热线反映情况，称自己曾被一家培训机构“坑”了一笔培训费用，这笔费用近4000元，虽然知道已经不能要回来，但希望其他人能避免这个“坑”，不要再上当受骗。

市民自述：

承诺考不过就退学费

谁知自己竟没有考试资格

据游先生讲述，自己目前在两江新区一运输单位上班，某天，他在翻看网络社交平台信息时，忽然看到一则消息，称考取消防资格证的种种益处，便心生好奇，点开了小窗咨询页面。

很快，页面里跳出来一个人工客服，简单沟通后，对方称可以电话、微信沟通，这样就能说得更清楚。

就这样，游先生和该客服通电话，对方称自己是中华消防网校-成都分校的老师，考取消防资格证以后，可以将证书挂靠到一些企业公司，一年就能有5-8万的额外收入。如果不想挂靠，也可以凭证书全职从事该专业的工作，这样收入又能更高。

听到这里后，游先生有些心动，但又怕自己考不过，毕竟自己大学学习的专业是起重运输与工程机械专业，和消防不太沾边。

面对游先生对自己是否有考试资格的疑惑，对方立刻给予解答，称只要报他们的网课培训班，就能包过，如果参加了考试不过的话，就会全额退还培训费用。游先生表示，由于早就拉黑删除了对方，所以也没找到聊天记录。

“我当时听她这么说，当场就决定报个名试一试，心想就算不能考过，也没什么损失。于是便和对方签订了相关合同，并缴纳了3998元的培训费用。”游先生说。

缴纳培训费用以后，对方很快便寄过来了几大本相关专业的书籍，并提供了网上视频学习的一些途径。游先生专专心心的学了几个月，正当信心满满地准备去报名考试时，竟发现自己根本没有报名资格，首先专业不符合报考条件这一项就把自己限制在考试之外。

游先生生气地打电话给网校的工作人员，要求其退还自己的培训费用，对方却称，之前就说清楚了的，要参加了考试没过才会退学费。游先生既然没参加考试，就不在退学费的范畴。

“到那一刻我才反应过来自己上当受骗了，跟对方周旋一段时间无果后，我就拉黑删除了对方，没再过问这件事情，就当自己花钱买教训！”在2022年3.15消费者权益保护日即将到来的时候，他选择说出自己的经历，提醒其他人不要再轻易“入坑”。

记者走访:

网上各种海量信息难辨真假

培训班以“包过”为噱头吸引学员

上游新闻记者通过游先生合同上留下的中华消防网校-成都分校的电话联系对方，联系了整整一周，均无人接听电话。随后通过“企查查”查询到公司电话打过去，依旧无人接听。

随后，上游新闻记者在网络上搜索消防资格证考试相关信息，发现网络上各样培训机构的消息“铺天盖地”。记者随意点开其中一个网络链接，很快便有客服工作人员自动联系，并要求电话、微信交流。

当记者询问报考消防资格证是否有专业限制等问题时，对方称每个省份的要求不一样，而今年重庆的资格证考试，没有专业要求。

随后，对方添加了记者的微信，并传来了很多报考消防资格证后能带来益处的信息，以及其培训学校的相关资料、相关要求、众多学员考完后获得的资格证等内容。并告诉记者，只要报了培训班，就能包过，培训班有三年时效，这三年内都能接受培训。

当记者询问如果三年期限到了还是没考过怎么办，对方称可以退还学费。

专业人士：

面对海量培训机构

这样选择可以“避坑”

这些网上海量的信息，到底孰真孰假？报考培训班，真的能包过？想要考取消防资格证的学员想报培训班，究竟怎么选择才靠谱？对此，上游新闻记者走访咨询了相关专业人士。

清大东方教育科技集团重庆两江新区泓诚职业技能培训学校有限公司副校长周庆表示，消防相关资格证分为很多种，每一种的要求都不一样。有些资格证需要学历、从业年限，甚至专业要求。

比如现在报考人数比较多，主要用于消防控制室值班人员上岗资格的国家消防设施操作员中级资格鉴定考试，其对学历的要求是需要高中毕业（或同等及以上学历），申报条件包括从事相关工作6年以上或者取得本职业初级资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作4年等。

“考试都会有风险，不存在能不能包过，这要看学员自身的学习情况。”周庆说。

那么，面对海量培训信息，想考相关资格证的学员究竟应该怎么甄别？

周庆表示，首先就是要警惕那些一上来就说包过，或者没有任何条件要求都能考试的培训机构。再者，学员选择培训机构时，可看对方是否持有重庆市民办职业培训机构办学许可证。

“这个证书是比较权威正规的培训机构办学资质证明，其培训项目中是否包括了消防设施操作员。”周庆说，另外，正规培训机构会在学员缴纳学费前为其查询、评估好是否具备考试资格，没有考试资格的人，是不会让其报名培训的。

上游新闻记者 范圣卿

“3.15”消费者权益保护日即将来临，上游新闻在此征集各类消费维权线索，其中包括买房遇霸王合同、买车遭消费陷阱、会员充值后商家跑路等等类型。

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