还在频繁被“国际电话”骚扰吗？客服人员教您如何举报屏蔽

近日，有不少市民反映每天会被“国际电话”骚扰，这些来电显示均为境外，有美国、乌克兰、新加坡、马来西亚、澳大利亚、巴西、葡萄牙、加拿大，国名多得令人眼花缭乱。“我没有这些国家的亲属啊。”对此市民张先生感到莫名其妙。北青-北京头条记者咨询移动、电信、联通三大运营商，中国移动客服介绍，用户可以拨打客服电话10086举报屏蔽骚扰电话。而中国电信表示，最快今年年底就有望率先上线“国际骚扰号码拦截”服务。

事件：有市民从上周末起频遭“国际电话”骚扰

据市民张先生反应，从12月5日开始，自己的手机就不断有国际电话号码呼叫，号码显示国家真是五花八门，有美国、乌克兰、新加坡、马来西亚、澳大利亚、巴西、葡萄牙、加拿大......不过张先生都没有接听，因为“我没有这些国家的亲属啊”他说。但是对方非常执着，用户不接听就连呼个三、四通，每通呼叫都要持续40多秒，令人心烦意乱。

据观察，每天骚扰电话来袭时间不确定，有时候是在下午3、4点发作，有时候是上午10点多“上门”。更令人无奈的是，用户根本无法将这些骚扰电话拉入黑名单，或者进行骚扰电话标记，因为每次呼入的号码都不一样。市民马女士也是被境外来电骚扰得不胜其烦，于是干脆将手机开启了飞行模式。

探因：网络电话、虚拟号码很难通过拉黑屏蔽

对于上述情况，北青-北京头条记者电话咨询了中国移动客服人员，移动客服人员介绍，这种骚扰电话都是虚拟号码，所显示地址也不是真实的。北京电信介绍，不法分子通过部署在境外的服务器或交换机接入个别国际运营商网络拨打骚扰电话。“从技术角度讲，这些境外骚扰电话不断变号，而且往往一个国际号码只呼叫一次，单个号码的骚扰特征并不明显，很难通过逐一标记号码或者黑名单等传统方式进行屏蔽。”这位技术人员说。

体验：如何屏蔽境外骚扰电话

中国移动客服人员介绍，移动用户可以拨打10086举报骚扰电话，“我们可以给用户发送短信链接，用户点击链接进入移动举报页面，将骚扰号码复制粘贴上去就可以，一般复制几个号码就行。”这位客服人员表示，网络骚扰电话虽然显示号码、地址千差万别，但是IP地址都是同一个，“我们屏蔽一个IP地址，就可以拦截很多骚扰电话。”在举报之后，用户还可以扫码关注“中国移动10086公众号”，实时跟踪举报信息处理状态。数字显示，截止到目前，中国移动2020年共受理骚扰电话举报37031次。

中国电信表示，2019年中国电信推出了“天翼防骚扰”，采用新一代云端拦截防护技术，为公众用户提供全新专业的拦截骚扰电话、营销电话及自定义自主管理服务。经过前期一系列研发，“天翼防骚扰”有望在今年年底率先上线“国际骚扰号码拦截”功能。通过系统内部对号码特征的识别，以及专业的技术比对，最终将可以实现对境外骚扰电话的有效拦截。

中国联通客服人员则提示用户可通过360、百度等第三方软件进行屏蔽；也可以关注微信公众号“智慧沃服务”开通手机管家功能，疑似骚扰电话可自动屏蔽。

文/北青-北京头条记者 赵新培

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来源： 北京头条客户端

关闭这个功能！烦不胜烦的骚扰电话可以这样屏蔽

不知道朋友们是否和小编一样

对骚扰电话无比头疼

各种推销、中介、贷款...

甚至还有不少境外来电

来路不明

对于这种电话，往往是

拒接一个又来一个

......

现在，各家运营商

都推出了防骚扰功能

一些电话可以直接屏蔽

就拿诈骗嫌疑最大的境外来电来说

警方就建议

关闭这个功能

近日，多地警方发出提醒：

如没有海外关系，

建议手机关闭境外来电功能！

“你等的人也许永远不会来，

等来的可能是诈骗！”

近年来境外实施的电信诈骗案件频发，其中使用境外电话为途径实施电信诈骗的情况较为突出，根据福建省三明市反电信网络诈骗中心统计，2023 年1月至4月下旬期间，三明市涉及 00 号段境外号码实施电诈案件占总案件数的 11.80%，造成损失占总损失数的 12.95%。

为有效遏制境外电话引起电诈案件的高发态势，切实提高人民群众防骗意识和能力，多地警方倡议：

如您没有接收境外来电的需求，

可以主动关闭该功能降低被骗风险，

守护财产安全！

目前，三大通信运营商已经陆续开通了拦截境外来电业务，广大市民朋友可通过几分钟的简单设置就可以进行拦截，从源头防范电信诈骗，避免身边人被骗。

关闭境外来电流程:

1.移动用户：拨打10086转人工服务开启国际及港澳台号段拦截，或发送短信“KTFSR”到10086→关注“中国移动高频骚扰电话防护”微信公众号→业务设置→骚扰拦截设置→绑定手机号→拦截分类→国际及港澳台号段拦截→开启防护→操作成功→收到【高频骚扰电话拦截业务】已成功开通的短信。

2.电信用户：拨打10000转人工服务开启国际长途拦截，或关注“天翼防骚扰”微信公众号→业务设置→智能拦截设置→本机号码一键登陆→立即开通→开通成功→立即体验→智能拦截→开启国际长途拦截→收到【天翼防骚扰服务提醒】短信。

3.联通用户：拨打10010转人工服务开启国际电话拦截，或关注“智慧沃服务”微信公众号→手机管家→号段拦截→国际电话智能拦截设置。

以上均为免费服务！

具体步骤如下：

中国移动

用户通过短信发送

“KTFSR”

到10086免费开通

关注微信公众号

“中国移动高频骚扰电话防护”

开启国际号段拦截功能

如您还想拦截

别的类型的骚扰电话

可开启对应号段的拦截功能

中国电信

中国电信用户拦截国际电话

先关注微信公众号

“天翼防骚扰”

点击业务设置

选择智能拦截设置

开启国际长途电话

诈骗电话拦截功能

中国联通

中国联通用户拦截国际电话

关注微信公众号

“智慧沃服务”

选择手机管家服务

号段拦截功能内开启

国际电话的拦截功能

另外

骚扰类型设置功能

还可拦截9种类型的骚扰电话

警方提醒

如果你收到“00”或“+”开头的境外来电时，请提高警惕，注意甄别。

凡是来电自称“公安机关、政府部门、社保局”要求通话保密，配合调查接受资金审查，需要转账或填写支付密码的，都是诈骗！

接到自称“客服”或“商家”的电话称可以退款或理赔的，十有九骗！一定要登录官方购物网站查询相关信息。

小编已经试过

这些功能还蛮不错的

对于各种烦人的骚扰电话

大家还有什么好法子？

欢迎留言区分享~

本文来源：新闻坊

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